ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи цифровых товаров

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) LLC EEKYC (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифровых товаров, размещённых на сайте eekyc.ru.

В соответствии с положениями применимого законодательства, любое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем и считается заключившим договор купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Продавец — LLC EEKYC, юридическое лицо, зарегистрированное и осуществляющее деятельность в юрисдикции Кюрасао.
1.2. Сайт Продавца: https://eekyc.ru.
1.3. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при покупке цифровых товаров.
1.4. Акцептом оферты считается совершение Покупателем любого из следующих действий:
— оформление заказа на сайте;
— оплата цифрового товара;
— получение цифрового товара любым способом, предоставленным Продавцом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровые товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.
2.2. Под цифровыми товарами понимаются нематериальные продукты, включая, но не ограничиваясь:
— игровые аккаунты;
— верифицированные аккаунты сервисов;
— цифровые ключи, доступы, лицензии;
— иные цифровые продукты, указанные на сайте.
2.3. Все товары предназначены для личного использования Покупателем, если иное не указано в описании товара.

3. Доставка цифровых товаров

3.1. Большинство товаров доставляется моментально после подтверждения оплаты.
3.2. Доставка осуществляется в цифровом виде: через личный кабинет, на электронную почту, мессенджер или иным способом, указанным на сайте.
3.3. В отдельных случаях доставка может быть немоментальной (отложенной). Сроки и условия такой доставки указываются в описании конкретного товара.
3.4. Некоторые товары могут продаваться партнёрами Продавца. Для таких товаров могут действовать отдельные условия доставки и гарантии, указанные в карточке товара.

4. Гарантии и возвраты

4.1. В связи с цифровой природой товаров возврат и замена возможны только при наличии объективного дефекта.
4.2. Гарантия распространяется исключительно на случаи, когда товар:
— не соответствует описанию;
— не работает;
— не был предоставлен Покупателю.
4.3. Для рассмотрения обращения Покупатель обязан предоставить видеозапись получения и проверки товара.
4.4. Видео должно быть непрерывным, без монтажа.
4.5. Срок обращения — 12 часов с момента подтверждения выдачи заказа.
4.6. По истечении 12 часов претензии не принимаются.
4.7. Для отдельных товаров могут действовать особые условия гарантии.
4.8. Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты.

5. Ответственность сторон

5.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за использование цифровых товаров.
5.2. Покупатель обязуется соблюдать законодательство своей страны и правила соответствующих сервисов.
5.3. Продавец не несёт ответственности за:
— блокировки аккаунтов;
— санкции сервисов;
— действия третьих лиц;
— изменения правил платформ.
5.4. Сохранность аккаунтов после передачи не гарантируется, если иное прямо не указано.

6. Ограничение ответственности

6.1. Товары предоставляются «как есть».
6.2. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки.
6.3. Максимальная ответственность ограничена стоимостью товара.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы:
— сбои платёжных систем;
— технические неполадки;
— действия государственных органов;
— войны, санкции, стихийные бедствия.

8. Изменение условий оферты

8.1. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
8.2. Актуальная версия размещается на сайте eekyc.ru.
8.3. Продолжение использования сайта означает согласие с новой редакцией.

9. Применимое право и споры

9.1. Оферта регулируется правом юрисдикции Кюрасао.
9.2. Споры решаются путём переговоров.
9.3. При недостижении соглашения — в компетентных органах Кюрасао.

10. Контактная информация

10.1. Поддержка осуществляется через контакты, указанные на сайте.
10.2. Обращения принимаются только по официальным каналам.

11. Политика обработки персональных данных

11.1. Совершая акцепт настоящей оферты и используя сайт eekyc.ru, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.

11.2. Под персональными данными понимаются сведения, предоставляемые Покупателем добровольно при оформлении заказа или взаимодействии с сайтом, включая, но не ограничиваясь:
— адрес электронной почты;
— имя или псевдоним;
— данные мессенджеров;
— IP-адрес;
— платёжные реквизиты (в объёме, необходимом для проведения оплаты).

11.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
— исполнения настоящего договора;
— обработки заказов и платежей;
— предоставления технической поддержки;
— предотвращения мошенничества;
— соблюдения требований применимого законодательства.

11.4. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, когда это необходимо для:
— обработки платежей (платёжным провайдерам);
— технического обслуживания сайта;
— исполнения требований закона.

11.5. Продавец принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11.6. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по договору и соблюдения требований законодательства.

11.7. Покупатель вправе запросить удаление или уточнение своих персональных данных, направив обращение через официальные каналы связи Продавца.

11.8. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных.